湖南法治報訊（通訊員 柏華林 周宇）近日，道縣人民醫(yī)院消化內科上演了一幕醫(yī)患互信的溫情場景?；颊哧愊壬募覍贋楸砀屑?，悄悄將1000元紅包塞給主管醫(yī)生羅榮明，卻被他以巧妙方式化解——紅包被全額充入患者住院賬戶，成為一段“廉潔行醫(yī)”的佳話。出院當天，陳先生緊握羅榮明的手連聲道謝：“羅醫(yī)生不僅醫(yī)術精湛，更用行動讓我們感受到醫(yī)者仁心！道縣人民醫(yī)院真正把患者放在了心上！”
巧退紅包顯初心，醫(yī)德醫(yī)風暖人心
陳先生因病住院治療，消化內科羅榮明及科室醫(yī)護團隊全程提供專業(yè)診療與細致護理。面對家屬執(zhí)意送出的紅包，羅榮明直言：“治病救人是我們的職責，您的信任就是最好的‘紅包’。”為打消家屬顧慮，他暫時收下后立即將等額費用充至患者住院賬戶，并遞上繳費憑證。這一暖心舉動讓家屬既感動又慚愧：“羅醫(yī)生用行動讓我們知道，這里的醫(yī)生不僅醫(yī)術好，人品更好！”
廉潔行醫(yī)成常態(tài)，全院共筑“生命共同體”
羅榮明的行為是道縣人民醫(yī)院廉潔行醫(yī)的縮影。近年來，醫(yī)院嚴格落實《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》和醫(yī)療行業(yè)“九不準”規(guī)定，全員簽署《廉潔行醫(yī)承諾書》，明確職業(yè)紅線，并將履約情況納入年度績效考核，實行“一票否決制”。建立醫(yī)務人員“廉潔檔案”，動態(tài)記錄拒收紅包、患者表揚等行為，作為職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，2024年以來，全院醫(yī)護人員退還紅包18個，累計金額8766元，收到感謝錦旗39面、感謝信7封，感謝匾1個。醫(yī)院主要負責人表示：“我們倡導‘拒收紅包不拒心意’，用卓越服務贏得信任，廉潔清風共守醫(yī)患同心?！?/p>
智慧服務提質增效，人文關懷浸潤細節(jié)
以廉潔行醫(yī)為底色，醫(yī)院多維度優(yōu)化就醫(yī)體驗：上線預約掛號、檢查檢驗“一站式”服務，實現(xiàn)住院費用“床旁結算”，減少患者奔波；同步開展“溫馨病房”創(chuàng)建，“家庭式產(chǎn)房”，提供術后康復指導、心理疏導等延伸服務，黨員先鋒隊為困難患者全程陪診。數(shù)據(jù)顯示，2024年患者滿意度同比提升12%，出院患者回訪好評率達98%。
醫(yī)患同行，共守健康防線
“患者的康復是我們最大的心愿，而這份心愿離不開彼此的信任。”羅榮明的心聲折射出全院醫(yī)護人員的共同追求和醫(yī)患同心的生動見證。醫(yī)院黨委書記陽輝表示，下一步將繼續(xù)深化“廉潔+服務”雙輪驅動，踐行公立醫(yī)院使命——“以仁術護航托起生命之重，用廉潔清風共守醫(yī)患同心”，讓每一位患者在就醫(yī)中感受到尊重與溫暖，為守護群眾健康書寫更優(yōu)答卷。
責編：左爽
一審：左爽
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
